Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visites nuestro sitio web y te agradecemos tu interés. A continuación, te informaremos sobre el procesamiento de tus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se te puede identificar personalmente.

1.2El responsable del procesamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Trustona Media Limited, Andokidou Street 1, Olive Residence Block A Flat 101, 4046 Limassol, Chipre, tel.: +35797898942 (no es una línea telefónica de atención al cliente ni de asistencia técnica), correo electrónico: info@trustonamedia.com. El responsable del procesamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide los fines y los medios del procesamiento de los datos personales.

1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido confidencial (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión encriptada por la cadena de caracteres «https: //» y el símbolo de candado en la línea de tu navegador.

2) Recopilación de datos cuando visitas nuestro sitio web

Si solo utilizas nuestro sitio web con fines informativos, es decir, si no te registras o no nos proporcionas información, solo recopilamos datos que tu navegador transmite a nuestro servidor (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarte el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegaste a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si procede: en forma anónima)

El procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD basado en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor de forma retrospectiva si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) Red de distribución de contenidos

Cloudflare
En nuestro sitio web utilizamos la llamada «red de distribución de contenidos» («CDN» por sus siglas en inglés) del proveedor de servicios tecnológicos Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE.UU. («Cloudflare»). Una red de distribución de contenidos es un servicio online que se utiliza para entregar archivos de medios de gran tamaño (como gráficos, contenidos de páginas o scripts) a través de una red de servidores distribuidos regionalmente y conectados por internet. El uso de la red de distribución de contenidos de Cloudflare nos ayuda a optimizar la velocidad de carga de nuestro sitio web.
El procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD basado en nuestro interés legítimo en una prestación segura y eficiente, así como en la mejora de la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Para más información, consulta la Política de privacidad de Cloudflare en: https://www.cloudflare.com/es-es/privacypolicy/.

4) Cookies

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas «cookies» en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrar tu navegador (las llamadas «cookies de sesión»). Otras cookies permanecen en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador en tu próxima visita («cookies persistentes»). Si se instalan cookies, estas recopilan y procesan información específica del usuario, como los datos del navegador y de la ubicación, así como los valores de la dirección IP, de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un periodo de tiempo determinado, que puede variar según la cookie. La duración del almacenamiento de cada una de las cookies se puede encontrar en la visión general de la configuración de las cookies de tu navegador web.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de los ajustes (por ejemplo, recordando el contenido de un carrito de compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados ​​por cookies individuales implementadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, o bien para ejecutar el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en el caso de consentimiento dado, o bien para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño de la visita a la página eficaz y agradable, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Ten en cuenta que puedes configurar tu navegador de forma que se te informe sobre la instalación de cookies y puedas decidir si las aceptas por separado, si las aceptas para determinados casos o si las excluyes en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puedes cambiar la configuración de las cookies. Puedes encontrar información sobre el navegador correspondiente en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-e
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Ten en cuenta que, si no aceptas las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

Al ponerte en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recopilan en el caso de un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de atender tu solicitud o para establecer contacto y la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si tu contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Tus datos serán eliminados una vez que se haya tramitado tu solicitud. Este es el caso cuando las circunstancias indican que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no lo impida una obligación legal de conservación.

6) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, se recopilarán y procesarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan se especifican en el formulario en cuestión. La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Almacenaremos y utilizaremos los datos que nos proporciones para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos tus datos para cumplir los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurridos dichos plazos, se eliminarán, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para un uso posterior de tus datos o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso posterior de los mismos permitido por la ley.

7) Uso de datos de clientes para publicidad directa

7.1 Registro para recibir nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Cuando te registras para recibir nuestro boletín de noticias por correo electrónico, te enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín de noticias es tu dirección de correo electrónico. El suministro de más datos es voluntario y se utilizará para dirigirnos a ti personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el llamado proceso «Double Opt-in». Esto significa que solo te enviaremos nuestro boletín de noticias por correo electrónico si nos has confirmado expresamente tu consentimiento para recibirlo. A continuación, te enviaremos un correo electrónico de confirmación, en el que te pediremos que confirmes que deseas recibir el boletín en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación nos estás dando la autorización para usar tus datos personales según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Al suscribirte al boletín almacenamos la dirección IP introducida por tu proveedor de servicios de internet, así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico. Los datos que hemos recopilado al suscribirte al boletín se utilizan exclusivamente con el fin de contactar contigo con fines publicitarios a través del boletín. Puedes darte de baja del boletín de noticias en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando el correspondiente mensaje al responsable mencionado anteriormente. Después de darte de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para un uso posterior de tus datos o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso posterior de los mismos permitido por la ley y sobre el que te informaremos en esta declaración.

7.2 Envío del boletín de noticias por correo electrónico a los clientes antiguos

Si nos has facilitado tu dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarte periódicamente por correo electrónico ofertas de productos o servicios ofrecidos por nosotros similares a los ya adquiridos. De acuerdo con el artículo 21, apartado 2 de la Ley española de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, no necesitamos obtener tu consentimiento por separado para ello. A este respecto, el procesamiento de los datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si inicialmente te has opuesto al uso de tu dirección de correo electrónico con este fin, no te enviaremos ningún correo electrónico. Tienes derecho a oponerte al uso de tu dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados en cualquier momento con efecto prospectivo, notificándolo al responsable mencionado anteriormente. Esto solo te ocasionará gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida tu objeción, el uso de tu dirección de correo electrónico con fines publicitarios cesará inmediatamente.

7.3 Notificación de la disponibilidad de productos por correo electrónico

Si en nuestra tienda online ofrecemos la posibilidad de informarte por correo electrónico sobre el tiempo de disponibilidad de los productos seleccionados que no están disponibles temporalmente, puedes registrarte en nuestro servicio de notificación por correo electrónico de la disponibilidad de los productos. Si te suscribes a nuestro servicio de notificación de disponibilidad por correo electrónico, te enviaremos una única notificación por correo electrónico de la disponibilidad del producto que hayas seleccionado. El único dato obligatorio para el envío de esta notificación es tu dirección de correo electrónico. El suministro de más datos es voluntario y se utilizará para dirigirnos a ti personalmente. Para el envío de esta notificación utilizamos el llamado proceso «Double Opt-in». Esto significa que solo te enviaremos la notificación correspondiente por correo electrónico si nos has confirmado expresamente tu consentimiento para recibirla. A continuación, te enviaremos un correo electrónico de confirmación, en el que te pediremos que confirmes que deseas recibir dicha notificación haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación nos estás dando la autorización para usar tus datos personales según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Al suscribirte al servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos almacenamos la dirección IP introducida por tu proveedor de servicios de internet, así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico. Los datos que hemos recopilado al suscribirte al servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan exclusivamente para informarte de la disponibilidad de un producto concreto en nuestra tienda online. Puedes darte de baja del servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos en cualquier momento enviando el correspondiente mensaje al responsable mencionado anteriormente. Después de darte de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución establecida para este fin, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para un uso posterior de tus datos o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso posterior de los mismos permitido por la ley y sobre el que te informaremos en esta declaración.

8) Procesamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 Para la tramitación de tu pedido, colaboramos con los proveedores de servicios indicados a continuación, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Algunos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información:

Envío y producción a cargo de:  backyard coffee GmbH, Deuil-La-Barre-Str. 80, 60437 Frankfurt, Alemania.

Los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega como parte de la ejecución del contrato en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos. Transmitimos tus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco de la tramitación del pago siempre que sea necesario para la tramitación del mismo. Si se utilizan plataformas de pagos, te informaremos explícitamente al respecto a continuación. La base legal para la transferencia de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

8.2 Uso de plataformas de pagos

– Paypal
Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo en cuenta a través de PayPal o, en caso de ofrecerse, «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitiremos tus datos de pago a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal») como parte del proceso de pago. La transferencia tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
Para las modalidades de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo en cuenta a través de PayPal o, en caso de ofrecerse, «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito. Para ello, tus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal para determinar tu solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito en términos de probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. La información sobre la solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados «valores de puntuación»). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estatal científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección. Para más información sobre disposiciones en materia de protección de datos, entre otros con respecto a las agencias de crédito utilizadas, consulta la Declaración de privacidad de PayPal en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Puedes oponerte a este procesamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar tus datos personales si es necesario para el procesamiento de pagos contractuales.

– SOFORT
Si seleccionas el método de pago «SOFORT» (también conocido como «Paga ahora»), el pago se procesará a través de la plataforma de pagos SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en lo sucesivo, «SOFORT»), a la que le transmitiremos la información que nos hayas facilitado como parte del proceso de pedido, junto con la información sobre tu pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB [publ], Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Tus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con la plataforma de pagos SOFORT y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin. Puedes obtener más información sobre el Aviso de privacidad de Klarna (SOFORT) en el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/privacy.

– Stripe

Si seleccionas el método de pago «Stripe», el pago se procesará a través de la plataforma de pagos Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a la que le transmitiremos la información que nos hayas facilitado como parte del proceso de pedido, junto con la información sobre tu pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de identificación bancaria, número de tarjeta de crédito en caso de ser necesario, importe de la compra, divisa y número de transacción) de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Tus datos solo se transmitirán con el fin de procesar el pago con la plataforma de pagos Stripe Payments Europe Ltd. y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/es/privacy.

9) Contacto para el envío del recordatorio de valoración

Recordatorio de valoración propio (no enviado por un sistema de valoración de clientes)
Usamos tu dirección de correo electrónico para enviarte un recordatorio único a fin de que nos transmitas tu valoración sobre el pedido para el sistema de calificación que utilizamos, siempre que nos hayas dado tu consentimiento expreso para hacerlo durante el pedido o después de él de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del procesamiento de los datos.

10) Uso de redes sociales: vídeos

Uso de vídeos de YouTube

Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «YouTube», que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).

En este caso, se utiliza el modo de protección de datos ampliado que, según el proveedor, solo activa el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos incrustados de YouTube, el proveedor «YouTube» utiliza cookies para recoger información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de «YouTube» se utilizan, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de los vídeos, para mejorar la facilidad de uso y para evitar comportamientos abusivos. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asociarán directamente a tu cuenta cuando hagas clic en un vídeo. Si no deseas que tus datos se asocien a tu perfil de YouTube, debes cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena tus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo, en particular, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de los intereses legítimos de Google en la visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de su sitio web. Tienes derecho a oponerte a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debes ponerte en contacto con YouTube para ejercer este derecho. El uso de YouTube también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE.UU.
Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, que puede desencadenar otras operaciones de procesamiento de datos sin nuestra influencia.

Encontrarás más información en materia de la protección de datos en «YouTube» en la Política de privacidad del proveedor en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

En la medida que se establezca en las disposiciones legales aplicables, para el procesamiento de tus datos descrito anteriormente hemos obtenido tu consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para ejercer tu revocación, desactiva este servicio en la «Herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.

11) Marketing online

Píxel de Facebook para la creación de públicos personalizados con coincidencia de datos avanzada (sin herramienta de consentimiento de cookies)
Dentro de nuestra oferta online, se utiliza el llamado «píxel de Facebook» de la red social Facebook en la modalidad de coincidencia de datos avanzada, que es operada por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook»).
Sobre la base del consentimiento expreso del usuario, cuando un usuario hace clic en un anuncio reproducido en Facebook y publicado por nosotros, se añade una adición a la URL de nuestro sitio web vinculado mediante el píxel de Facebook. Tras el redireccionamiento, este parámetro de la URL se inscribe en el navegador del usuario a través de una cookie, que nuestro sitio web vinculado instala por sí misma. Además, esta cookie recoge datos específicos del cliente, como la dirección de correo electrónico, que recopilamos en nuestro sitio web vinculado al anuncio de Facebook durante las transacciones, como por ejemplo las operaciones de compra, los inicios de sesión en la cuenta o los registros (coincidencia de datos avanzada). La cookie es leída por el píxel de Facebook y permite que los datos, incluidos los datos específicos del cliente, sean enviados a Facebook.
Con la ayuda del píxel de Facebook con coincidencia de datos avanzada, Facebook podrá, por un lado, determinar con precisión los visitantes de nuestra oferta online como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados «anuncios de Facebook»). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook con coincidencia de datos avanzada para mostrar los anuncios de Facebook publicados por nosotros solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta online o que presentan ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (los llamados «públicos personalizados»). Con la ayuda del píxel de Facebook con coincidencia de datos avanzada, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook corresponden al interés potencial de los usuarios y no les resultan abusivos. Esto nos permite evaluar más a fondo la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado al rastrear si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada «conversión»). En comparación con la variante estándar del píxel de Facebook, la función de coincidencia de datos avanzada nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias al rastrear más conversiones asociadas.
Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Facebook, de modo que es posible una conexión con el respectivo perfil de usuario, y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la Política de datos de Facebook (https://es-es.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios publicar anuncios dentro y fuera de Facebook.
Estas operaciones de procesamiento únicamente se llevarán a cabo si se da el consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
El consentimiento para el uso del píxel de Facebook solo puede ser dado por usuarios mayores de 16 años. Si eres más joven, te pedimos que pidas permiso a tus tutores legales. La información generada por Facebook se transmite normalmente a un servidor de Facebook y se almacena allí;
esto también puede implicar la transmisión a los servidores de Facebook Inc. en los Estados Unidos. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento desactivando el seguimiento del píxel de Facebook. Para ello, puedes instalar una cookie de exclusión voluntaria haciendo clic en el siguiente enlace, que desactivará el seguimiento del píxel de Facebook:
Desactivar el píxel de Facebook
Esta cookie de exclusión voluntaria solo funciona en este navegador y para este dominio. Si eliminas tus cookies en este navegador, deberás volver a hacer clic en el enlace anterior.

12) Servicios de análisis web

Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»”). Google (Universal) Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y que permiten analizar tu uso del sitio web. La información generada por la cookie acerca de tu uso de este sitio web (incluyendo la dirección IP abreviada) generalmente se transfiere a un servidor de Google y se almacena allí; también se puede transferir a servidores de Google LLC en EE.UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión «_anonymizeIp()», que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye la referencia personal directa. Como resultado de la extensión, Google acortará previamente tu dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea (UE) o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC en EE.UU. y se acortará allí. Google utilizará esta información en nuestro nombre con el propósito de evaluar tu uso del sitio web, de recopilar informes de la actividad del sitio y de prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. En este contexto, la dirección IP transmitida por tu navegador como parte de Google (Universal) Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Google Analytics también permite a través de una función especial, las llamadas «características demográficas», la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la inclusión de información de terceros. Esto permite definir y diferenciar los grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing de forma optimizada para el grupo objetivo. Sin embargo, los registros de datos recogidos a través de las características demográficas no pueden asignarse a una persona concreta.
Todo los procesamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para la lectura de información sobre el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento no se utilizará Google Analytics durante tu visita al sitio web.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto prospectivo. Para ejercer tu revocación, desactiva este servicio en la «Herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web. Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos de la UE a EE.UU., Google se acoge a las denominadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE.UU.
Puedes encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

13) Derechos del interesado

13.1 La ley de protección de datos aplicable te concede amplios derechos del interesado (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del procesamiento de tus datos personales, de los que te informamos a continuación:

  • Derecho de acceso de conformidad con el artículo 15 del RGPD: en particular, tienes derecho a obtener confirmación sobre si tus datos personales están siendo procesados por nosotros o no, a acceder a ellos y a obtener información sobre: los fines del procesamiento; las categorías de datos personales procesados; los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán tus datos; el periodo de almacenamiento previsto o los criterios para determinar el periodo de almacenamiento; la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del procesamiento, oposición al procesamiento; el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; el origen de tus datos si no han sido recopilados por nosotros; la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre la lógica aplicada y la importancia y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para el interesado, así como tu derecho a ser informado sobre las garantías existentes de conformidad con el artículo 46 del RGPD en caso de transferencia de tus datos a terceros países;
  • Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD: tienes derecho a que se rectifiquen sin dilación indebida los datos inexactos que te conciernen y/o a que se completen los datos incompletos almacenados por nosotros;
  • Derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD: tienes derecho a exigir la supresión de tus datos personales si se cumplen los requisitos del artículo 17, apartado 1 del RGPD. Sin embargo, este derecho no existe, en particular, si el procesamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
  • Derecho a la limitación del procesamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD: tienes derecho a exigir la limitación del procesamiento de tus datos personales si impugnas la exactitud de tus datos durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; si el procesamiento es ilícito y te opones a la supresión de los datos personales y solicitas en su lugar la limitación de su uso; si necesitas tus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales una vez que ya no necesitemos los datos personales para los fines del procesamiento; o si te has opuesto al procesamiento por motivos relacionados con tu situación particular mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado;
  • Derecho a la notificación relativa a la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del procesamiento de conformidad con el artículo 19 del RGPD: si has reclamado tu derecho de rectificación, supresión o limitación del procesamiento frente al responsable del procesamiento, este está obligado a informar a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales de dicha rectificación o supresión de los datos personales o de la limitación del procesamiento, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Tienes derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
  • Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD: tienes derecho a recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a exigir que se transfieran a otro responsable del procesamiento, siempre que sea técnicamente posible;
  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7, apartado 3 del RGPD: tienes derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de tus datos una vez otorgado en cualquier momento con efecto prospectivo. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que el procesamiento posterior pueda basarse en un fundamento jurídico para el procesamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento previo a su revocación;
  • Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD: si consideras que el procesamiento de los datos personales que te conciernen infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro donde esté ubicada tu residencia, tu lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial.

13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS TUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALENTE, TIENES DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERTE A ESTE PROCESAMIENTO CON EFECTO PROSPECTIVO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE TU SITUACIÓN CONCRETA.
SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIR PROCESÁNDOLOS SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES Y TUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO PROCESAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS LEGALES.

SI PROCESAMOS TUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERTE A ESTE PROCESAMIENTO. PUEDES EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA. SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN,

FINALIZAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

14) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del procesamiento y, en su caso, también del plazo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial).

Cuando se procesan datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones relativas a negocios jurídicos o similares de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los plazos de conservación, en la medida en que ya no sean necesarios para el cumplimiento de un contrato o el inicio de un contrato y/o no exista ningún otro interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.

Cuando se procesen datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos ineludibles para el procesamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.

Cuando se procesen datos personales con fines de publicidad directa de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados.

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